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Cambio y devoluciones
El consumidor debe conservar el ticket o comprobante de compra . Puede solicitar el cambio dentro de los 30 días.
El comercio debe respetar el valor que tenía el producto al momento de la compra. No importa si al momento de ir a cambiarlo, el producto está en liquidación o aumento de precio.
Hay 30 días para cambios, pasado ese plazo el local no está obligado a cambiar un producto.
Para el cambio de un producto adquirido en el marco de una relación de consumo, no se podrán imponer restricciones de días y horarios especiales, dice la ley 14374 de la provincia de Buenos Aires.
Para más información también puede leer la ley No 3281